อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณใน nagaway

เลือกรับการแจ้งเตือนเฉพาะที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นผลธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ทุกอย่างตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ ไม่ต้องเดาว่าเงินเข้าหรือยัง เพราะระบบจะแจ้งทันทีที่รายการเสร็จสิ้น

แจ้งเตือนธุรกรรมแจ้งเตือนโปรโมชั่นตั้งค่าผ่านมือถือปรับได้ตามต้องการ
nagaway ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณใน nagaway
มาตรฐานการแจ้งเตือน

วิธีที่เราดูแลระบบแจ้งเตือนของคุณ

การแจ้งเตือนบน nagaway ถูกออกแบบให้ส่งตรงถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเดสก์ท็อป เราแยกประเภทการแจ้งเตือนออกชัดเจน เพื่อให้คุณควบคุมได้ว่าจะรับข้อมูลไหนบ้าง และปิดส่วนที่ไม่ต้องการได้โดยไม่กระทบกับการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น การยืนยันการฝากหรือถอนเงิน

แยกประเภทการแจ้งเตือน

เราแบ่งการแจ้งเตือนเป็นหมวด เช่น บัญชี การเงิน และโปรโมชัน คุณเลือกเปิดหรือปิดได้ทีละหมวดโดยไม่ต้องปิดทั้งหมด

การแจ้งเตือนธุรกรรมการเงิน

ทุกรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะมีการแจ้งเตือนยืนยันส่งมาที่บัญชีของคุณทุกครั้ง

ควบคุมจากมือถือได้เลย

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีผ่านมือถือ แก้ไขการแจ้งเตือนได้ทันทีโดยไม่ต้องรอใช้คอมพิวเตอร์

ความปลอดภัยของข้อมูล

การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเงิน และสามารถเปลี่ยนแปลงได้เฉพาะเมื่อล็อกอินเข้าบัญชีเท่านั้น

nagaway การตั้งค่าการแจ้งเตือนทำงานอย่างไร

การตั้งค่าการแจ้งเตือนทำงานอย่างไร

เมื่อเข้าสู่ระบบ nagaway ผ่านมือถือ ให้ไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นตัวเลือกแยกตามประเภท เช่น การแจ้งเตือนเมื่อฝากเงินสำเร็จ การแจ้งเตือนเมื่อถอนเงินอยู่ระหว่างดำเนินการ และการแจ้งเตือนกิจกรรมโปรโมชั่น แต่ละประเภทเปิด-ปิดได้อิสระ ไม่จำเป็นต้องรับทุกอย่างพร้อมกัน สำหรับผู้ที่ฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบจะแจ้งเตือนทันทีที่ยอดเงินอัปเดตในบัญชี ช่วยให้คุณไม่ต้องรีเฟรชหน้าซ้ำๆ ผู้ที่อยู่ใน Ubon Ratchathani หรือเมืองอื่นก็ใช้ฟีเจอร์นี้ได้เหมือนกัน เพราะระบบทำงานผ่านการแจ้งเตือนของแอปและเบราว์เซอร์โดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่แสดงผล หรือคุณปิดการแจ้งเตือนไว้แล้วยังคงได้รับอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีของคุณโดยตรง ติดต่อได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้จาก Ubon Ratchathani ก็เข้าถึงทีมงานได้เช่นกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บได้เลย ทีมงานจะช่วยตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่ตรงจุด

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขการแจ้งเตือนด้วยตัวเอง มีขั้นตอนอธิบายไว้ชัดเจนทุกหัวข้อ

คำที่ควรรู้ก่อนตั้งค่าการแจ้งเตือน

ก่อนจะปรับการแจ้งเตือนในบัญชี nagaway ให้ตรงกับจังหวะชีวิตของคุณ ทำความรู้จักคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ก่อน เพื่อให้เข้าใจว่าแต่ละตัวเลือกทำงานยังไงบนมือถือและเว็บไซต์

การแจ้งเตือน Push คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ แม้ไม่ได้เปิดแอปอยู่ ใช้แจ้งผลการฝาก-ถอนและกิจกรรมบัญชีได้ทันที

การแจ้งเตือนทาง SMS คืออะไร

ข้อความที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันรายการฝาก-ถอนเงินและแจ้งรหัส OTP สำหรับเข้าสู่ระบบ

OTP ในบริบทการแจ้งเตือนคืออะไร

รหัสใช้ครั้งเดียวที่ระบบส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชีหรือทำรายการสำคัญ มีอายุสั้นและหมดอายุหลังใช้งาน

การแจ้งเตือนอีเมลต่างจาก Push อย่างไร

อีเมลเก็บประวัติรายการได้นานกว่าและเหมาะกับสรุปรายเดือน ส่วน Push เหมาะกับแจ้งผลทันทีหลังรายการ PromptPay หรือ Wallet เสร็จสิ้น

Notification Preferences คืออะไร

หน้าตั้งค่าในบัญชีที่ให้คุณเลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนช่องทางใด ความถี่เท่าไร และหัวข้อไหนบ้างที่อยากติดตาม

Do Not Disturb Mode ในการแจ้งเตือนคืออะไร

ฟังก์ชันระงับการแจ้งเตือนชั่วคราวในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ช่วงกลางคืน โดยไม่ต้องปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดออกจากบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน หรืออยากปรับให้เหมาะกับการใช้งานของตัวเองมากขึ้น คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมขั้นตอนที่พบบ่อยที่สุดในบัญชี nagaway ตั้งแต่เปิดใช้งานครั้งแรกจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อการแจ้งเตือนไม่มาตามที่คาด

เข้าบัญชี แตะ 'ตั้งค่า' แล้วเลือก 'การแจ้งเตือน' เปิดสวิตช์ข้าง 'รายการทางการเงิน' ระบบจะส่งแจ้งเตือนทุกครั้งที่รายการ PromptPay หรือ SCB Easy เสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบว่าได้อนุญาตการแจ้งเตือนให้กับเบราว์เซอร์หรือแอปในการตั้งค่าของมือถือแล้ว จากนั้นเปิดหน้า 'การแจ้งเตือน' ในบัญชีและยืนยันว่าช่องทาง Push ถูกเปิดใช้งาน

ได้เลย ในหน้า 'การแจ้งเตือน' คุณเลือกเปิดเฉพาะหัวข้อที่ต้องการ เช่น การถอนเงินอย่างเดียว โดยไม่ต้องรับแจ้งเตือนทุกกิจกรรมของบัญชี

เปิดใช้ Do Not Disturb ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน กำหนดช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น 22:00–08:00 การแจ้งเตือนจะหยุดในช่วงนั้นและกลับมาอัตโนมัติหลังเวลาที่ตั้ง

ต้องอัปเดตเบอร์ใหม่ในการตั้งค่าบัญชีก่อน หลังยืนยันด้วย OTP ที่เบอร์ใหม่แล้ว ระบบจะส่ง SMS ไปยังเบอร์ที่อัปเดตทุกครั้ง

ส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในบัญชี พร้อมแจ้งช่องทางการแจ้งเตือนที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าและแก้ไขให้
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต